Die meistgestellten Fragen an uns

Aktuelles

- Wie lange ist ein Kassenrezept gültig?

Bitte gehen Sie bei Kassenrezepten von einer Gültigkeit von 28 Kalendertagen aus. Danach wird ein Kassenrezept zum Privatrezept. Das Mittel ist als Privatleistung zu bekommen, die Kasse erstattet es auf diesem Rezept aber nicht mehr. Rezepte können Sie auch über Quartalsübergänge einlösen.

Besonderheiten gibt es bei gelben Betäubungsmittelrezepten (7 Tage Gültigkeit) und weißen “T-Rezepten” (6 Tage Gültigkeit).

- Wann kommt der Bote?

Montag -Freitag:
Wir sammeln die Lieferwünsche über den Tag und beginnen mit der Auslieferung ab 16:30 Uhr. Bei einem hohen Aufkommen kann die Lieferung auch bis in den Abend hinein erfolgen.
Samstag:
Ihre Lieferwünsche bis 10:45 Uhr liefern wir ab 12:30 bis in den frühen Nachmittag

Die Lieferung erfolgt 100 % diskret.

Bei Fragen zur Lieferung nach Dienstschluss sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter der Apotheke (0531 36 36 66), so haben wir die Chance, Ihr Anliegen zu klären.

In Notfällen liefern wir Medikamente nach Absprache schnellstmöglich an Sie aus.

-Wohin liefert der Bote?

Der Bote fährt folgende Orte an: Cremlingen, Dibbesdorf, Essehof, Gliesmarode, Hondelage, Hordorf, Lehre, Querum, Schandelah, Schapen, Volkmarode, Weddel, Wendhausen
Weiter Orte auf Anfrage!

-Was kostet die Zustellung?

Der Botendienst ist kostenlos bei einem Mindestumsatz von 5 € oder einer Rezepteinlösung.

-Wie kann ich beim Boten bezahlen?

Der Bote nimmt EC-Zahlungen (Girocard) und Bargeld / Gutscheine entgegen.

-Wie lange dauert es, bis ein bestellter Artikel vorrätig ist

Wir bestellen vier Mal am Tag Ware, somit ist im günstigsten Fall Ihr Medikament 2 Stunden später abholbar. Nach 4 Stunden ist ihr Medikament aber auf jeden Fall verfügbar, sofern einer unserer Großhändler es vorrätig hat.

-Was kann die Abholbox an der Fassade der Neuen Apotheke Volkmarode

Wir können Ihre vorbestellten Artikel (Kundenkarteninhaber) oder schon bezahlte Artikel in ein Schließfach einschließen. 
Sie können Ihre Vorbestellung einfach per Code auch nach Geschäftsschluss aus der Abholbox der Apotheke abholen.